Politika povrata
"
Povrati
Naša pravila za povrat je 30 dana. Ako je prošlo više od 30 dana od vaše kupnje, nažalost, ne možemo vam ponuditi povrat ili zamjenu.
Da biste ispunili uvjete za povrat, vaš predmet kupnje mora biti nekorišten i u istom stanju, kao što ste ga dobili. Također mora biti u originalnom pakiranju.
Nekoliko vrsta robe je izuzeto od povrata. Nekvarljiva roba poput hrane, cvijeća, novina ili časopisa, ne može se vratiti. Također ne prihvaćamo proizvode, koji su intimni ili sanitarni proizvodi, opasni materijali ili zapaljive tekućine ili plinovi.
Dodatni nepovratni proizvodi:
- darovne kartice
- softverski proizvodi
- Neki proizvodi za zdravstvenu zaštitu i osobnu njegu
Za dovršetak povrata potreban nam je dokaz o kupnji.
Ne vraćajte proizvode proizvođaču.
Postoje određene situacije, u kojima se odobravaju samo djelomični povrati (ako je to moguće)
- Knjige s očitim znakovima upotrebe
- Bilo koji proizvod koji nije u izvornom stanju, oštećen je ili mu nedostaju dijelovi iz razloga, koji nisu naše pogreške
- Bilo koji vračen proizvod više od 30 dana nakon isporuke
Naša pravila za povrat je 30 dana. Ako je prošlo više od 30 dana od vaše kupnje, nažalost, ne možemo vam ponuditi povrat ili zamjenu.
Da biste ispunili uvjete za povrat, vaš predmet kupnje mora biti nekorišten i u istom stanju, kao što ste ga dobili. Također mora biti u originalnom pakiranju.
Nekoliko vrsta robe je izuzeto od povrata. Nekvarljiva roba poput hrane, cvijeća, novina ili časopisa, ne može se vratiti. Također ne prihvaćamo proizvode, koji su intimni ili sanitarni proizvodi, opasni materijali ili zapaljive tekućine ili plinovi.
Dodatni nepovratni proizvodi:
- darovne kartice
- softverski proizvodi
- Neki proizvodi za zdravstvenu zaštitu i osobnu njegu
Za dovršetak povrata potreban nam je dokaz o kupnji.
Ne vraćajte proizvode proizvođaču.
Postoje određene situacije, u kojima se odobravaju samo djelomični povrati (ako je to moguće)
- Knjige s očitim znakovima upotrebe
- Bilo koji proizvod koji nije u izvornom stanju, oštećen je ili mu nedostaju dijelovi iz razloga, koji nisu naše pogreške
- Bilo koji vračen proizvod više od 30 dana nakon isporuke
Povrat (ako je moguće)
Kada primimo i pregledamo vaš povrat, poslat ćemo vam e-poštnu poruku, kako bismo vas obavijestili, da smo primili vraćeni proizvod. Obavijestit ćemo vas i ako vam se povrat odobri ili odbije.
Ako se odobri, vaš će povrat biti obrađen, a kupnja će se automatski dodijeliti vašoj kreditnoj kartici ili izvornom načinu plaćanja u određenim danima.
Prekasni ili povrati sa nedostakom (ako je moguće)
Ako još niste dobili povrat novca, najprije ponovno provjerite svoj bankovni račun.
Zatim kontaktirajte izdavatelja kreditne kartice. Može proči neko vrijeme, dok se povrat novca službeno ne nađe na vašem računu.
Zatim kontaktirajte svoju banku. Prije objavljivanja povrata često postoji neko vrijeme obrade.
Ako ste sve to učinili i još uvijek niste dobili novc za povrat, pošaljite nam e-poštu nabiggerslo@gmail.com.
Kada primimo i pregledamo vaš povrat, poslat ćemo vam e-poštnu poruku, kako bismo vas obavijestili, da smo primili vraćeni proizvod. Obavijestit ćemo vas i ako vam se povrat odobri ili odbije.
Ako se odobri, vaš će povrat biti obrađen, a kupnja će se automatski dodijeliti vašoj kreditnoj kartici ili izvornom načinu plaćanja u određenim danima.
Prekasni ili povrati sa nedostakom (ako je moguće)
Ako još niste dobili povrat novca, najprije ponovno provjerite svoj bankovni račun.
Zatim kontaktirajte izdavatelja kreditne kartice. Može proči neko vrijeme, dok se povrat novca službeno ne nađe na vašem računu.
Zatim kontaktirajte svoju banku. Prije objavljivanja povrata često postoji neko vrijeme obrade.
Ako ste sve to učinili i još uvijek niste dobili novc za povrat, pošaljite nam e-poštu nabiggerslo@gmail.com.
Proizvodi na akciji (ako je primjenjivo)
Mogu se vratiti samo proizvodi s redovnim cijenama, nažalost proizvodi iz akcije ne mogu se vratiti.
Zamjene (ako je moguće)
Predmete kupnje zamjenit ćemo samo ako su neispravni ili oštećeni. Ako ga želite zamijeniti za isti predmet, pošaljite nam e-mail na biggerslo@gmail.comi pošaljite svoj proizvod iz kupnje na adresu: Kreacija doo, Janševa ulica 13, 3000 Celje, Slovenija.
Pokloni b>
Ako je proizvod prilikom kupnje označen kao poklon, a mi vam ga šaljemo izravno, dobit ćete kredit u vrijednosti povrata. Kad primimo vraćeni predmet, poslat ćemo vam vaš kredit.
Ako proizvod nije bio označen kao poklon u trenutku kupnje ili je darovatelj dao narudžbu, da vam ga se kasnije dostavi, poslat ćemo povrat davatelju poklona i on će izvršiti vaš povratak.
Mogu se vratiti samo proizvodi s redovnim cijenama, nažalost proizvodi iz akcije ne mogu se vratiti.
Zamjene (ako je moguće)
Predmete kupnje zamjenit ćemo samo ako su neispravni ili oštećeni. Ako ga želite zamijeniti za isti predmet, pošaljite nam e-mail na biggerslo@gmail.comi pošaljite svoj proizvod iz kupnje na adresu: Kreacija doo, Janševa ulica 13, 3000 Celje, Slovenija.
Pokloni b>
Ako je proizvod prilikom kupnje označen kao poklon, a mi vam ga šaljemo izravno, dobit ćete kredit u vrijednosti povrata. Kad primimo vraćeni predmet, poslat ćemo vam vaš kredit.
Ako proizvod nije bio označen kao poklon u trenutku kupnje ili je darovatelj dao narudžbu, da vam ga se kasnije dostavi, poslat ćemo povrat davatelju poklona i on će izvršiti vaš povratak.
Dostava
Da biste vratili proizvod, pošaljite ga na adresu: Kreacija doo, Janševa ulica 13, 3000 Celje, Slovenija.
Za povrat kupnje, morate sami platiti troškovi dostave. Troškovi dostave su nepovratni. Ako primite povrat iznosa, trošak povrata odbit će se od vašeg povrata.
Ovisno je i to, gdje živite, vrijeme dolaska vašeg zamijenjenog proizvoda varirat će.
Ako šaljete artikl iznad 75 €, razmislite o upotrebi sljedive usluge otpreme ili kupnji osiguranja za otpremu. Ne garantiramo vam, da ćemo dobiti vaš vraćeni proizvod.
If you are shipping an item over $75, you should consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don’t guarantee that we will receive your returned item."
Da biste vratili proizvod, pošaljite ga na adresu: Kreacija doo, Janševa ulica 13, 3000 Celje, Slovenija.
Za povrat kupnje, morate sami platiti troškovi dostave. Troškovi dostave su nepovratni. Ako primite povrat iznosa, trošak povrata odbit će se od vašeg povrata.
Ovisno je i to, gdje živite, vrijeme dolaska vašeg zamijenjenog proizvoda varirat će.
Ako šaljete artikl iznad 75 €, razmislite o upotrebi sljedive usluge otpreme ili kupnji osiguranja za otpremu. Ne garantiramo vam, da ćemo dobiti vaš vraćeni proizvod.